Erdapfel Kundenkarte

Mit der Erdapfel-Kundenkarte belohnen wir deine Treue bei jedem Einkauf in unserem Bioladen in Ulm. Du sammelst bei jedem Einkauf Bonuspunkte und sicherst dir langfristig tolle Vorteile – perfekt für alle, die bewusst einkaufen und sparen wollen.

Jeder Einkauf zählt: Mehr Punkte, mehr Vorteile.

Deine Vorteile auf einen Blick

Bonuspunkte sammeln & einlösen

Für jeden Einkauf Punkte erhalten und später einlösen

Geburtstagsüberraschung erhalten

Kleine Aufmerksamkeit an deinem Ehrentag

Kundenkarte holen & sparen -
so funktioniert's:

*Ausgenommen von der Bonifizierung sind Pfand, Geschenkgutscheine, Bücher und Presse

Teilnahmebedingungen
zur Erdapfel-Kundenkarte

1. Erdapfel-Kundenkarte

Die Erdapfel-Kundenkarte berechtigt Sie zur Teilnahme am dem Erdapfel-Kundenkarten Bonusprogramm. Mit der Erdapfel-Kundenkarte werden Ihre Einkäufe auf Ihrem persönlichen Kundenkonto erfasst und darauf basierend Bonuspunkte gesammelt. Außerdem können Sie regelmäßig interessante Informationen und attraktive Angebote auf Sie persönlich zugeschnitten erhalten.

Betreiber der Erdapfel-Kundenkarte ist Erdapfel-Naturkost GmbH, Schlösslesgasse 10, 89077 Ulm.

Durch Nutzung der Kundenkarte akzeptieren Sie unser Vertragsangebot und die nachfolgenden Teilnahmebedingungen.

2. Anmeldung und Vertragsschluss

Jede natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat kann eine Erdapfel-Kundenkarte beantragen. Die Teilnahme ist kostenlos. Die Betreiber behalten sich vor, die Teilnahme einer Person aus wichtigem Grund abzulehnen. Voraussetzung für die Teilnahme ist das Ausfüllen der im Kartenantrag als Pflichtangaben gekennzeichneten Felder (voller Name und vollständige Anschrift) und die Unterzeichnung des Antragsformulars. Ein nicht unterschriebener Antrag oder Anträge die keine vollständigen Angaben in den Pflichtfeldern enthalten, können nicht bearbeitet werden. Etwaige Änderungen der bei der Anmeldung angegebenen Daten sind den Betreibern schriftlich mitzuteilen.

3. Sammeln und Einlösen von Bonuspunkten

Je 10,00 EUR Einkaufswert erhalten Sie 60 Bonuspunkte. Um Bonuspunkte zu sammeln, muss die Karte an der Kasse vorgezeigt werden und gescannt werden.

Zweimal im Jahr wird die Höhe des Bonusschecks aufgrund der Einkäufe berechnet und an Sie (nach Ihrer Wahl per Post oder E-Mail) versendet. Der Bonusscheck kann nur in Verbindung mit Ihrer Erdapfel-Kundenkarte und nur in einer Summe eingelöst werden. Eine Barauszahlung der Bonuspunkte oder Übertragung auf Dritte ist nicht möglich. Der gewerbliche Weiterverkauf der Bonuspunkte ist untersagt.

Die Gewährung von diesem Rabatt kann nur bei Waren oder Dienstleistungen erfolgen, bei denen die Gewährung von Rabatten rechtlich zulässig ist. Auf Dauerniedrigpreisartikel und bereits rabattierte Artikel sowie Aktionsware kann kein Preisnachlass als Kundenkartenrabatt gewährt werden. Auch Pfandbeträge sowie Druck- und Presseartikel sind vom Rabatt ausgenommen.

Wir behalten uns eine andere Art der Einlösung der Bonuspunkte als durch den Bonusscheck ausdrücklich vor. Des Weiteren behalten uns das Recht vor, eine entsprechende Bonuspunktegutschrift wieder zu stornieren, wenn die Grundlage für die Punktevergabe entfällt.

Dies ist in folgenden Situationen der Fall:

Rückabwicklung des Kaufvertrags: Die Stornierung erfolgt, wenn ein Kauf, für den Punkte gutgeschrieben wurden, nachträglich rückgängig gemacht wird (z. B. durch Widerruf, Rücktritt, Anfechtung oder eine andere Form der Vertragsaufhebung).
Fehlgeschlagene Zahlung nach Gutschrift: Dies umfasst Fälle, in denen die Zahlung für den Kauf nach erfolgter Punktegutschrift fehlschlägt. Dazu zählen unter anderem:
– Rücklastschriften: Wenn eine Bank- oder Kreditkartenzahlung mangels Deckung oder aus anderen vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht eingelöst wird.
– Rückbuchungen: Wenn die Zahlung über ein Kreditkartenunternehmen oder einen Zahlungsdienstleister zurückgefordert wird.
– Missbrauch und Fehlbuchungen: Wenn ein Missbrauch des Bonussystems festgestellt wird oder die Gutschrift aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers falsch erfolgte (Fehlbuchung).

4. Punktestand und Verfall

Eine Kundenkarte, die länger als 36 Monate ab dem Ende des Jahres, in dem der Kunde seinen letzten Einkauf getätigt hat, nicht genutzt wird, verliert ihre Gültigkeit. Das Kundenkonto wird gelöscht und alle gesammelten Bonuspunkte verfallen. Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit des Punktestandes des Bonuspunkte-Kontos müssen spätestens innerhalb von einem Monat nach dem jeweilig erfolgten Einkauf schriftlich geltend gemacht werden.

Hierzu müssen die entsprechenden mit der Kundenkarte-Nummer versehenen Kassenbons vollständig beigefügt werden.

Einwendungen gegen die Richtigkeit oder Vollständigkeit dieses Bonuspunktestandmitteilung müssen in Textform bei

Erdapfel-Naturkost GmbH – Kundenkarte, Schlösslesgasse 10, 89077 Ulm oder per E-Mail an
kundenkarte@erdapfel-naturkost.de geltend gemacht werden.

Bitte fügen Sie Ihrer Reklamation den erhaltenen Kassenzettel in Kopie bei. Die Bonuspunkte verfallen gemäß den gesetzlichen Verjährungsfristen.

5. Kündigung, Beendigung und Änderung der Teilnahmebedingungen

Sie können die Teilnahme am Bonusprogramm jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Erdapfel-Naturkost GmbH – Kundenkarte, Schlösslesgasse 10, 89077 Ulm oder per E-Mail an kundenkarte@erdapfel-naturkost.de beenden.

Die Betreiber können unter Einhaltung einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich kündigen. Eine fristlose Kündigung aus wichtigem Grund ist jederzeit möglich. Mit der Kündigung durch Sie werden alle gesammelten Umsatzdaten und dadurch auch Bonusschecks gelöscht. Ferner werden alle personenbezogenen und transaktionsbezogenen Daten im Zusammenhang mit Ihrer Kundenkarte gelöscht, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses sind Sie verpflichtet, Ihre Erdapfel-Kundenkarte entweder abzugeben oder auf Ihre Kosten an Erdapfel-Naturkost, Inh. Marie-Christin Ecker zu übermitteln.
Die Betreiber behalten sich vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit zu ändern und/oder zu ergänzen, insbesondere an veränderte rechtliche oder technische Verhältnisse anzupassen.

Die aktuellen Teilnahmebedingungen finden Sie jederzeit online unter www.erdapfel-naturkost.de/kundenkarte

Änderungen werden Ihnen auch in Textform an die in Ihrem Kundenkonto aktuell hinterlegte Adresse oder – soweit angegeben – E-Mail-Adresse übermittelt.

Als Genehmigung der neuen Teilnahmebedingungen gilt die weitere Nutzung der Erdapfel-Kundenkarte durch Sie nach Erhalt der geänderten Bedingungen.

6. Verlust der Erdapfel-Kundenkarte, Missbrauch

Bei Verlust ihrer Erdapfel-Kundenkarte können Sie eine Ersatzkarte beantragen.
Bei Verdacht des Missbrauchs Ihrer Erdapfel-Kundenkarte benachrichtigen Sie bitte unverzüglich das Erdapfel-Kundenkarte Service-Team via kundenkarte@erdapfel-naturkost.de

Für Schäden, die infolge einer schuldhaft unterbliebenen oder verspäteten Benachrichtigung entstehen, haften die Betreiber nur bei grobem Verschulden seitens der Betreiber oder Erfüllungsgehilfen.

7. Zweitkarte

Mit der Zweikarte können Sie eine zweite Person Bonuspunkte für Ihr Kundenkonto sammeln lassen. Der Besitzer der Zweitkarte hat keine Auskunfts-, Auszahlungs- und Einwendungsrechte. Die gesetzlichen Ansprüche des Besitzers der Zweitkarte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Daten bleiben hiervon unberührt.

Unsere Datenschutzhinweise zu Ihrer Kundenkarte finden Sie unter: www.erdapfel-naturkost.de/datenschutz

Sollten einzelne Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Klauseln nicht.

Mehr Informationen zu unseren Datenschutzhinweisen findest du in der Datenschutzerklärung.

Unser Kontakt

Besuche uns in Ulm und entdecke die Vielfalt an Bio-Lebensmitteln und regionalen Produkten.

Wir freuen uns, dich persönlich zu beraten, unsere Produkte vorzustellen und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Mit unserem klaren Fokus auf Bio-Qualität, regionale Produkte und nachhaltige Lebensmittel in Ulm möchten wir dir bewussten Genuss ermöglichen.

Öffnungszeiten:
Mo–Fr: 08:00–19:00
Sa: 07:00–14:00

Unsere Adresse: Erdapfel-Naturkost GmbH,
Schlößlesgasse 10, 89077 Ulm

Telefon: +49 731 386893
E-Mail: info@erdapfel-naturkost.de